Truy cập demo tại Kayako SupportSuite . Cảm nhận được hoàn toàn các chức năng của SupportSuite và các sản phẩm Add – on.

Ghi Chú: Nếu bạn muốn hiểu hơn thử nghiệm, văn lòng đăng ký hosting thử nghiệm của chúng tôi register for a hosted trial – chúng tôi sẽ thiết lập cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản Demo.

Username and password này sẽ cho phép bạn đăng nhập vào khung điều khiển Quản Trị và nhân viên.

* Username: ………….
* Password: ……………

End-user support center
Đăng nhập giao diện khách hàng của trung tâm hỗ trợ khách hàng. Khách hàng có thể gửi yêu cầu Ticket, xem yêu cầu hiện tại, giao tiếp với trung tâm hỗ trợ khách hàng của bạn.

Staff (agent) control panel
Đây là nơi nhân viên của bạn ( nhân viên phụ trách eSupport) quản lý yêu cầu ( Ticket), Email, tài nguyên, Kiến Thức, Giải Quyết Vấn Đề, Làm việc nhóm và Quản Lý Download.

Administrator control panel
Bạn có quyền quản trị có thể cấu hình những thông số : cosmetics, staff accounts, settings, departments, custom fields, e-mail queues…

LiveResponse desktop application

Ứng dụng này cho phép Microsoft Windows kết nối với nhân viên của bạn, cho phép họ có thể trò chuyện trực tuyến và giám sát khách hàng truy cập websites của bạn.

* Download phiên bản mới nhất.
* Chạy cài đặt. Sau khi cài đặt xong mở Ứng dụng.
* Cấu hình thiết lập tài khoản với tài khoản đã được cung cấp.( Khai báo thông số URL cài đặt là: http://www.livesupport.vn/web/demo).
* Tham khảo tại đây user manual hoặc liên hệ chúng tôi Liên Hệ để biết thêm chi tiết.

Thử nghiệm 1 số sản phẩm add – on

Kayako InstaAlert – cảnh báo yêu cầu trên cửa sổ desktop

* Tìm hiểu thêm về Kayako InstaAlert.

KayakoMobile – on and offline ticket management on a Microsoft Windows Mobile device

Quản lý yêu cầu trực tuyến và ngoại tuyến trên thiết bị Microsoft Windows Mobile.

* Tìm hiểu thêm về KayakoMobile.

Kayako SyncWorks – Microsoft Office Outlook task, contacts and calendar synchronization

Đồng bộ hóa công việc, Địa chỉ liên hệ, và quản lý cuộc hẹn với Miscrosoft Office Outlook, trên nhiều máy tính.

* Tìm hiểu thêm về Kayako SyncWorks.